Proporcionar una atención de alta calidad en Riley at IU Health requiere un equipo de profesionales calificados que trabajan juntos para asegurarse de que los pacientes y las familias tengan acceso a la atención, el apoyo y los servicios que necesitan mientras están en el hospital y cuando regresan al hogar. Los administradores de casos de enfermería y los trabajadores sociales de nuestro departamento de manejo integral del cuidado son una parte integral del equipo de cuidado.
Los administradores de casos de enfermería y los trabajadores sociales trabajan con los equipos médicos en cada unidad en Riley at IU Health. Según las necesidades médicas de su hijo, un administrador de casos puede ser asignado como parte del equipo médico que cuida a su hijo. El administrador de casos trabajará estrechamente con el equipo de cuidado de su hijo, ayudando a coordinar los servicios que pueda necesitar durante la estadía en el hospital y en el hogar.
Algunos de los servicios que nuestros administradores de casos brindan incluyen:
- Coordinar la atención del paciente desde la admisión hasta el alta para garantizar una transición segura al hogar u otro centro de salud
- Organizar y acordar la capacitación y educación necesarias
- Facilitar y coordinar necesidades de atención y equipo en el hogar.
- Evaluar las necesidades médicas de los pacientes/familias
- Identificar las necesidades y barreras y solicitar servicios para recursos comunitarios
- Coordinar recursos financieros
- Abogar por las necesidades de los pacientes e individuales
- Coordinar pruebas/procedimientos
- Garantizar que se programen las citas de seguimiento ambulatorio
Nuestros trabajadores sociales con licencia, capacitados a nivel experto, pueden ayudar con la hospitalización de su hijo mediante una evaluación relacionada con las necesidades específicas de su familia. El objetivo de nuestro equipo de trabajo socia es brindar apoyo, intervención y recursos para fortalecer a su familia durante la enfermedad y la recuperación de su hijo.
Algunos de los servicios que nuestros trabajadores sociales brindan incluyen:
- Evaluación psicosocial
- Intervención en crisis
- Apoyo terapéutico
- Coordinación de recursos financieros
- Derivaciones a recursos comunitarios/estatales
- Evaluación para detectar abuso de sustancias
- Recursos para casos de violencia y maltrato familiar
- Planificación de transición y resolución de problemas
- Defensa de las necesidades de los pacientes e individuales
- Educación y orientación a través del sistema médico
Los trabajadores sociales no participan en la atención de todos los pacientes de Riley en IU Health. Según las necesidades y circunstancias familiares, el médico de su hijo, la enfermera u otro miembro del equipo médico puede solicitar a un trabajador social que participe en el equipo de atención. Todas las familias pueden solicitar una visita de un trabajador social en cualquier momento durante la estadía en el hospital.